Banner Coletiv.me Alugue Sala 970 x 250 px
Voc√™ tem d√ļvidas sobre construir um website ou ter apenas redes sociais para se comunicar com seu p√ļblico? Se as redes sociais s√£o as principais plataformas de comunica√ß√£o entre marcas e seu p√ļblico, ent√£o qual √© mesmo relev√Ęncia de um website atualmente? Na era digital, ter presen√ßa online √© essencial, mas isso significa que voc√™ precisa mesmo de um website ou apenas estar em redes sociais como Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn √© suficiente para sua empresa? Trabalhamos com empreendedorismo h√° anos observando os caminhos que os clientes percorrem at√© a contrata√ß√£o de um servi√ßo ou compra de um produto e conseguimos desenvolver um sistema pr√≥prio de marketing focado nesta jornada do cliente que queremos compartilhar com voc√™. Se voc√™ √© um empreendedor ou profissional liberal, e tem d√ļvidas sobre este assunto, voc√™ precisa ler este artigo.

6 motivos pelos quais você precisa de um Website

Um website n√£o s√≥ ajuda as empresas a promover e vender seus produtos e servi√ßos, mas tamb√©m permite que elas se diferenciem de seus concorrentes, especialmente para clientes que dependem muito da Internet para obter o contato da empresa. Isso faz do website um dos ativos comerciais mais importantes para o compartilhamento de informa√ß√Ķes, constru√ß√£o de credibilidade e destaque em mercados com muita competi√ß√£o. Ent√£o, definitivamente  voc√™ vai precisar de um website com design profissional, atraente, que aumenta as vendas e diferencia a sua marca. O comportamento do consumidor muda sempre para se adaptar √† tecnologia da √©poca, e o comportamento do consumidor mudou para se adaptar √† era digital. Veja o exemplo das P√°ginas Amarelas. O telefone era uma nova tecnologia disruptiva no passado e mudou a maneira como os consumidores faziam neg√≥cios. √Ä medida que as fam√≠lias come√ßaram a usar a lista telef√īnica para encontrar produtos e servi√ßos locais, os empres√°rios perceberam que a publicidade por l√° era uma aposta inteligente. No passado, a publicidade nas P√°ginas Amarelas era um procedimento operacional padr√£o para a maioria das empresas pois fazia todo o sentido j√° que a maioria das fam√≠lias usava o diret√≥rio diariamente. Ent√£o veio a internet e uma nova disrup√ß√£o no status quo comercial: a transforma√ß√£o digital. √Ä medida que mais e mais consumidores perceberam que podiam encontrar o que precisavam online de maneira mais r√°pida e eficaz do que na lista telef√īnica, o comportamento mudou ao usar o diret√≥rio impresso das P√°ginas Amarelas. Atualmente, quase ningu√©m usa uma lista telef√īnica impressa, pois os consumidores est√£o online para encontrar empresas. Se voc√™ deseja que eles escolham sua empresa, ent√£o voc√™ precisa ser encontrado online, o que significa que voc√™ precisa de um website.

30% dos clientes desconsideram empresas que n√£o tem website

Os brasileiros passam em média 23,6 horas online por semana e estão em seus dispositivos móveis por até cinco horas por dia. Uma pesquisa das Páginas Amarelas americana constatou que, em média, os consumidores usam aproximadamente três fontes antes de tomar uma decisão de compra individual e 30% dessas pessoas tiram automaticamente um negócio da consideração se ele não tiver um website. Sem um website, você corre o risco de perder clientes para as empresas que já aproveitam o mercado online. Se você está em concorrência direta com outra empresa que possui um website, seu concorrente tem uma clara vantagem, especialmente se estiver efetivamente fazendo marketing digital de forma eficaz. Os consumidores esperam que as empresas tenham presença online (incluindo um website) e consideram uma empresa que não possui website como menos profissional.

As pessoas est√£o te procurando na internet

Um dos benef√≠cios de ter um website √© estar onde seus consumidores est√£o. H√° uma raz√£o pela qual muitas empresas investem em um website com otimiza√ß√£o de performance e de mecanismos de busca (SEO): 97% das pessoas acessam a internet para encontrar uma empresa local e 93% das experi√™ncias online come√ßam com um mecanismo de busca como o Google.  Hoje, os clientes est√£o constantemente pesquisando em computadores, tablets e smartphones e ter um website permite que eles encontrem sua empresa e aprendam sobre seus neg√≥cios e o que eles oferecem a qualquer hora e em qualquer lugar. No competitivo ambiente de pesquisa online de hoje, o conte√ļdo √© essencial. O Google reformulou seus algoritmos para atender melhor √†s pesquisas dos usu√°rios hoje, incluindo sites recompensadores que fornecem aos visitantes conte√ļdo √ļtil e uma boa experi√™ncia do usu√°rio. Isso significa que, se algu√©m estiver procurando por um produto ou servi√ßo que sua empresa oferece, seu site precisa aparecer nos resultados da pesquisa ou voc√™ perder√° potenciais clientes em potencial.

75% dos consumidores admitem fazer julgamentos da credibilidade de uma empresa baseados no website da empresa

Não ter um site faz com que os consumidores confiem menos em você. De fato, em 2018, 75% das pessoas admitem fazer julgamentos sobre a credibilidade de uma empresa com base no design do site. As pessoas são mais propensas a fazer negócios com uma empresa em que confiam, e um website é o primeiro lugar para verificar suas credenciais. Você pode criar uma presença para sua empresa nas mídias sociais, mas está restrito à plataforma em termos de design, processo e tecnologia. Um website ajuda empresas a aumentar a flexibilidade, o controle de sua marca e a credibilidade. Para ter credibilidade e atrair novos clientes, um website faz toda a diferença.

Você precisa responder rapidamente perguntas básicas

As pessoas visitam seu site quando desejam saber algo ou fazer algo. Eles tamb√©m esperam respostas imediatas, o que significa que voc√™ deve responder a tr√™s perguntas dentro de tr√™s segundos ap√≥s a entrada no website: Quem √© voc√™? O que voc√™ faz e oferece? Como fa√ßo para entrar em contato com voc√™? Os consumidores desejam as informa√ß√Ķes que procuram imediatamente, o que significa que o site da sua empresa deve responder a cada uma das perguntas acima, sem que o usu√°rio precise rolar a p√°gina. Cuidado, por√©m, se voc√™ tiver um design de site ruim, ele n√£o ajudar√° em nada. Voc√™ tem 10 segundos para deixar uma impress√£o nos visitantes do website e dizer a eles o que eles obter√£o com sua empresa. Ap√≥s esse per√≠odo (e muitas vezes antes), eles v√£o embora.

O alcance das redes sociais est√£o diminuindo

Ent√£o, voc√™ acha que n√£o precisa de um site porque est√° no Instagram? Saiba que est√° ficando mais dif√≠cil para as empresas se conectarem com os usu√°rios na plataforma. Embora redes sociais possam ajudar sua empresa a crescer, n√£o use como √ļnico canal de marketing.

Promove o crescimento de seus negócios

Muitas empresas pretendem expandir mercado e alcan√ßar novos clientes. Embora as intera√ß√Ķes pessoais possam ser importantes e os neg√≥cios geralmente venham do boca a boca, um website d√° a voc√™ a chance de vender seus produtos e servi√ßos para mais pessoas online. Com uma loja de com√©rcio eletr√īnico, voc√™ pode vender itens online e enviar produtos para clientes em praticamente qualquer lugar do mundo. Voc√™ pode descobrir que os clientes de uma cidade ou estado vizinho est√£o interessados nos seus servi√ßos, levando a uma √°rea de servi√ßo maior e talvez at√© a uma expans√£o de filiais. Com um website, voc√™ alcan√ßa um n√ļmero maior de clientes e oportunidades em potencial. Existem 3,5 bilh√Ķes de pesquisas no Google por dia e, neste exato momento, h√° algu√©m na sua √°rea procurando o servi√ßo que voc√™ oferece. Adivinha quem est√° fechando esses neg√≥cios? 63% dos consumidores usam principalmente o website de uma empresa para encontrar e se envolver com empresas. S√£o muitos consumidores. Combine isso com o fato de 93% das experi√™ncias online come√ßarem com um mecanismo de pesquisa. Ter um website permite que voc√™ tenha controle total sobre sua marca. Isso ocorre porque √© seu e voc√™ tem total propriedade sobre ele. A apar√™ncia e a mensagem s√£o inteiramente adequadas, tornando-a a plataforma definitiva para refletir exatamente quem voc√™ √©, por que faz o que faz, o que o diferencia e o valor que fornece. Al√©m disso, ter um website oferece seguran√ßa e certeza quando se trata de sua marca. N√£o h√° termos e condi√ß√Ķes que voc√™ precise seguir, nem precisa se preocupar com o desligamento. Contanto que voc√™ pague, sempre estar√° l√°. Ter seu pr√≥prio dom√≠nio tamb√©m significa que voc√™ pode produzir conte√ļdo exclusivo da sua marca, conte√ļdo na forma de blogs que s√≥ podem ser encontrados no seu site, oferecendo a oportunidade de classificar nos mecanismos de pesquisa com palavras-chave espec√≠ficas relacionadas aos seus servi√ßos ou produto.

Benefícios de um Website

√Č perfeito para refer√™ncias. Seus clientes existentes podem recomendar sua empresa a seus amigos com um √ļnico link, dando a eles acesso a absolutamente tudo sobre voc√™. Estabelece uma forte identidade de marca online. Ter seu pr√≥prio dom√≠nio te d√° mais credibilidade, criando imediatamente confian√ßa entre sua marca e seu p√ļblico. √Č econ√īmico, considerando o que voc√™ receber√° em troca. A cria√ß√£o de um website geralmente √© um investimento inicial √ļnico e voc√™ ter√° uma casa para sua marca para sempre. Por ter seu pr√≥prio website, h√° muito mais op√ß√Ķes relacionadas √† apar√™ncia, funcionalidade e recursos. A maioria das ferramentas de cria√ß√£o ainda vem com v√°rios modelos que voc√™ pode personalizar para criar o seu pr√≥prio design. As possibilidades de comunica√ß√£o s√£o infinitas, permitindo que voc√™ apresente sua marca ao seu p√ļblico de forma mais criativa e exclusiva. Voc√™ pode adicionar v√≠deos, blogs, an√°lises de clientes e perguntas frequentes. √Č seu espa√ßo para criar. Se voc√™ estiver vendendo algo, poder√° adicionar uma loja online, o que pode reduzir custos operacionais enormes, como alugar uma loja f√≠sica ou ter v√°rios funcion√°rios. Um website pode ser visitado 24 horas por dia para n√£o deixar de lado nenhum cliente. Voc√™ pode acompanhar todas as atividades em seu website, de onde v√™m os visitantes, quanto tempo eles ficaram em cada uma das suas p√°ginas individuais, quantas pessoas visitaram seu site, como o encontraram e quantas pessoas enviaram mensagens ou e-mails para voc√™. Isso torna um website perfeito para an√°lises e relat√≥rios detalhados. Se o seu conte√ļdo for forte o suficiente e voc√™ tiver muitos sites com links para voc√™, os mecanismos de pesquisa ver√£o o seu website como uma fonte relevante e valiosa de informa√ß√Ķes, aumentando a sua classifica√ß√£o nos mecanismos de pesquisa.

Desvantagens de um Website

Se voc√™ tem um website grande e rico em conte√ļdo, mant√™-lo em ordem pode levar algum tempo e esfor√ßo. Voc√™ precisar√° trabalhar duro para obter maior tr√°fego no seu site. Voc√™ precisar√° de uma estrat√©gia de marketing digital detalhada para fazer isso. Quanto mais complexa a funcionalidade e o design do seu website, mais custar√° a instala√ß√£o. Esse processo tamb√©m pode demorar um pouco.

Gest√£o das Redes Sociais

Uma das maiores diferen√ßas entre redes sociais e websites √© que as p√°ginas de redes sociais s√£o muito mais f√°ceis e r√°pidas de configurar. Em cerca de uma hora configura-se uma rede social e voc√™ pode at√© redirecionar seu dom√≠nio (se houver) para sua p√°gina de rede social. √Č seguro dizer que quase metade da popula√ß√£o do mundo agora usa redes sociais, 3 bilh√Ķes de pessoas, o que significa que voc√™ pode aproveitar a popularidade dessas plataformas. O p√ļblico est√° l√°, tudo se resume a segmenta√ß√£o, cria√ß√£o de conteudos e publicidade paga para voc√™ alcan√ß√°-los. Facebook, LinkedIn, Youtube, Instagram e outras redes sociais s√£o grandes vitrines do comportamento humano e fontes inesgot√°veis de informa√ß√£o e tend√™ncias nos h√°bitos de consumo dos usu√°rios. Diante disto, das grandes marcas aos neg√≥cios locais e at√© informais, todos come√ßaram a investir nas m√≠dias sociais e estrat√©gia de marketing como uma forma de relacionamento com um mercado potencial t√£o grande. Esse √© um processo inevit√°vel para as empresas. Afinal, as redes sociais s√£o cada vez mais uma realidade no dia a dia das pessoas. Podemos dizer que elas s√£o como feiras em escala mundial, com bilh√Ķes de pessoas transitando 24 horas por dia, consumindo e compartilhando conte√ļdo social e, ao mesmo tempo, pesquisando todo tipo de produtos e servi√ßos. Mas ser√° que todas as redes sociais s√£o importantes para a sua empresa? E como cada uma pode contribuir para o sucesso do seu neg√≥cio? Atualmente, as redes sociais s√£o os canais mais eficientes de contato com os p√ļblicos consumidores e com os clientes cativos. Enquanto o seu site e o blog desempenham um papel fundamental na identidade institucional e na forma√ß√£o de uma audi√™ncia cativa, nas m√≠dias sociais as empresas buscam captar leads qualificados e um p√ļblico numeroso com conte√ļdos r√°pidos. Um dos principais benef√≠cios das redes sociais √© o reconhecimento da sua marca. As possibilidades de alcance s√£o enormes. Uma estrat√©gia bem feita de redes sociais (conte√ļdo atraente e relevante), combinada com uma estrat√©gia de publicidade paga, tem o potencial de atrair a aten√ß√£o de clientes em potencial e aumentar a visibilidade da sua marca, leva voc√™ a outro n√≠vel. As redes sociais s√£o importantes para a sua estrat√©gia de marketing jur√≠dico por duas principais raz√Ķes: 1. S√£o uma alternativa simples e barata para se aproximar de um grupo determinado de pessoas; 2. Ajudam a cumprir a miss√£o n¬ļ 1 do marketing, que √© colocar quem tem um produto ou servi√ßo na frente de quem precisa dele. √Č frequente encontrar empresas que investem tempo e dinheiro em redes sociais sem nenhuma preocupa√ß√£o com objetivos ou em medir resultados das suas a√ß√Ķes de marketing. Muitos nem percebem que est√£o falando sozinhos. Uma forma √ļtil de olhar para um perfil em uma rede social √© compar√°-lo a uma esta√ß√£o de TV. √Č preciso ter uma audi√™ncia que justifique investimentos. E, para conquistar essa audi√™ncia, √© preciso ter uma programa√ß√£o interessante que atraia as pessoas certas. Continuando com a compara√ß√£o, h√° esta√ß√Ķes de alcance global, com canais segmentados para diversos tipos de p√ļblico, e pequenas redes locais, dirigidas a audi√™ncias bastante espec√≠ficas. Nas redes, os seguidores s√£o pessoas naturalmente interessadas nos produtos e servi√ßos da empresa, mesmo que ainda n√£o sejam clientes. Talvez sejam apenas simpatizantes, mas podem influenciar outras pessoas. Isso ajuda a formar uma audi√™ncia altamente segmentada. Dessa forma, os conte√ļdos produzidos chegar√£o √†s pessoas com uma chance maior de serem vistos e compartilhados. Embora tudo isso pare√ßa √≥timo, existem algumas desvantagens nas m√≠dias sociais (que voc√™ pode compensar com um site). Vejamos.

Benefícios das Redes Sociais

As redes sociais tem todos os benef√≠cios da propaganda boca a boca, mas em uma escala muito maior. Se usado corretamente, voc√™ ter√° a oportunidade de alcan√ßar milh√Ķes de pessoas que podem estar interessadas no que voc√™ faz. As vantagens das m√≠dias sociais incluem:
  • Potencial para aumento de vendas.
  • Potencial para uma classifica√ß√£o mais alta nos mecanismos de pesquisa.
  • Feedback direto do cliente.
  • Voc√™ pode facilmente realizar pesquisas de mercado sobre seus clientes e conhecer melhor seus interesses.
  • Grandes oportunidades de networking com clientes e outras empresas.
  • F√°cil de construir relacionamentos s√≥lidos devido √† intera√ß√£o entre os dois lados.
  • A capacidade de interagir com seus clientes diretamente em tempo real.
  • Acesso a mercados internacionais.
  • A instala√ß√£o √© gratuita e muito f√°cil de fazer.
  • Zero custo de manuten√ß√£o.
  • √Č internacional. Voc√™ tem acesso a clientes em potencial em todo o mundo.
  • Voc√™ pode criar lealdade entre sua marca e seu p√ļblico-alvo por meio de suas atualiza√ß√Ķes e da maneira como interage com seus seguidores.

Desvantagens das Redes Sociais

  • Voc√™ pode passar horas criando conte√ļdo que tem pouco ou nenhum envolvimento.
  • Sem monitoramento di√°rio, voc√™ perder√° oportunidades pois seu p√ļblico espera respostas r√°pidas.
  • Se voc√™ n√£o dedicar tempo suficiente ao envolvimento com seu p√ļblico, perder√° a lealdade deles.
  • Feedback negativo exibido para todo mundo ver.
  • Dif√≠cil de se destacar. √Č altamente competitivo.
  • Voc√™ precisa seguir os layout das plataformas. Ao contr√°rio de um website, √© necess√°rio seguir o layout da plataforma que voc√™ est√° usando.
  • Falta de controle. N√£o h√° como impedir que algu√©m mencione e compartilhe sua p√°gina de forma negativa.
  • O n√≠vel de gera√ß√£o de relat√≥rios √© muito menor do que em um website, pois voc√™ obt√©m apenas as informa√ß√Ķes que a plataforma social fornece.
  • √Č caro. Sem um or√ßamento de publicidade em m√≠dia social, √© dif√≠cil alcan√ßar seu p√ļblico-alvo.
  • O conte√ļdo que voc√™ cria n√£o √© seu. A plataforma controla o conte√ļdo que voc√™ publica atrav√©s do controle de termos e condi√ß√Ķes.
Em resumo, existem muitos benefícios para as redes sociais que são essenciais para o sucesso de sua empresa ou marca, mas devem ser usados em complemento ao seu website.

E ent√£o, Website ou Redes Sociais?

Dificilmente um neg√≥cio encontra uma vantagem competitiva real em todas as redes sociais. Ao investir nas plataformas certas, a empresa refor√ßa a mensagem sobre os p√ļblicos que ela quer alcan√ßar, o que √© um sinal de profissionalismo com a marca. A defini√ß√£o do p√ļblico-alvo √© fundamental para decidir em quais redes vamos investir. Escolher a sua rede social e criar um website pode fazer a diferen√ßa no seu neg√≥cio. O planejamento n√£o serve apenas para aumentar as chances de acertar, mas tamb√©m para evitar errar. Clientes usam a internet e as redes sociais para fazer pesquisas e saber mais sobre seus prestadores de servi√ßos. Al√©m do mais, ouvimos por a√≠ que ‚Äútodo mundo est√° nas redes sociais‚ÄĚ, ficar de fora pode transmitir uma ideia inadequada. A conclus√£o √© a seguinte: empresas de todos os tamanhos devem ter uma presen√ßa em redes sociais compat√≠vel com seus objetivos e ter seu pr√≥prio website, e, para isso, √© necess√°rio um bom planejamento. Cada empresa precisa montar uma estrat√©gia que funcione para o seu caso espec√≠fico, mas o que vale para todos √© que o trabalho de relacionamento tem que ser cont√≠nuo. Ao utilizar estrat√©gias de marketing e comunica√ß√£o digital para promover a sua empresa, voc√™ estar√° constantemente introduzindo novas pessoas em sua rede e cultivando um relacionamento com aquelas que j√° est√£o nela. Por√©m seu website deve ser o cora√ß√£o da sua presen√ßa online e as redes sociais devem ser suas principais ferramentas de marketing. Os dois andam de m√£os dadas e ambos s√£o cruciais para o sucesso online atualmente. Por ter seu pr√≥prio website, voc√™ tem total controle sobre sua presen√ßa online, mas tamb√©m deve usar as m√≠dias sociais. Idealmente, as m√≠dias sociais devem ser usadas com o objetivo de direcionar o tr√°fego de volta ao seu website, onde voc√™ tem mais controle. Voc√™ pode usar esse tr√°fego nos seus pr√≥prios termos, para v√°rios prop√≥sitos, dependendo dos objetivos da sua marca. √Č por isso que os empreendedores ainda precisam de um dom√≠nio. As redes sociais, por outro lado, devem ser usadas como ferramentas para alcan√ßar novos p√ļblicos, interagir com eles e expandir seus neg√≥cios. O diferencial do nosso sistema e dos resultados que ele proporciona n√£o est√° apenas nas ferramentas que utilizamos e sim na forma como utilizamos, focado em conduzir novos clientes em uma jornada de descoberta at√© a contrata√ß√£o e que nos permite desenvolver estrat√©gias capazes de aumentar o n√ļmero de visitantes do seu site com trafego org√Ęnico e trafego pago. Estamos em v√°rias redes sociais dando dicas valiosas por l√°, ent√£o siga-nos na sua rede preferida e caso queira conversar mais sobre marketing digital em Salvador entre em contato conosco no Shopping Paseo Itaigara, Loja 217 ‚Äď Mezanino. Assine nossa newsletter para receber artigos de marketing digital, empreendedorismo e tecnologia.

Ap√≥s se cadastrar voc√™ poder√° receber informa√ß√Ķes, notifica√ß√Ķes e eventualmente e-mails com nossos conte√ļdos e ofertas relevantes.

* preenchimento obrigatório
Coletiv.me Display 970 x 250 px
Logo Coletiv.me

Shopping Paseo Itaigara - Loja 217
(71) 98270-8014

Whatsapp
1
Precisa de ajuda?
Oi, posso ajudar?