Marketing Digital para Startups

Com muita frequência temos notícias de novos serviços “disruptivos” que substituem empresas tradicionais enormes e o marketing digital para startups é uma das ferramentas mais importantes para isto.

Inovação nas empresas é o mantra deste século. No passado, empresas passavam décadas sem grandes mudanças nos seu serviços ou produtos.

Porém, com o avanço da internet e das tecnologias, o cenário mudou.

Mas tudo tem um custo, inclusive a inovação. Independente do tamanho da sua empresa, é bem provável que hajam poucos recursos para validar a ideia de um novo serviço ou produto.

O que quero que você saiba é que existem formas rápidas e baratas para testar uma ideia com o marketing digital.

Trabalhamos com empreendedorismo há anos observando os caminhos que os clientes percorrem até a contratação de um serviço ou compra de um produto e conseguimos desenvolver um sistema próprio de marketing focado nesta jornada do cliente que queremos compartilhar com você.

Você já tem um MVP?

Para tratar este assunto, vamos abordar o conceito de Mínimo Produto Viável (MVP). Temos um artigo muito bom com dicas para um MVP de sucesso.

Criar um MVP significa “usar a menor quantidade de recursos possível para construir um protótipo e levá-lo para ao seu público”.

Em outras palavras, o MVP é uma forma rápida e barata para validar uma ideia antes de desenvolver um produto por completo.

Desta forma, você irá certificar-se de que está no caminho certo e evita grandes perdas.

Vale ressaltar que MVP não deve ser a versão mais barata do produto, e sim um processo de aprendizagem sobre entrega de valor para seu cliente.

Como validar uma ideia de produto ou serviço?

Existem diversas formas de se testar o quão viável é a ideia de um produto ou serviço. Vamos dar alguns exemplos abaixo.

Landing Pages

Landing page (LP) é uma página na internet com a oferta do seu produto ou serviço. Na maioria das vezes essa é uma página de venda ou uma página paea captura de dados dos interessados (nome, e-mail, telefone, etc).

Ao levar visitantes para essa página, você poderá analisar os números de conversão e avaliar quão atrativa é sua oferta.

Você também pode exibir seu produto com um botão de compra.

Se uma pessoa visitou sua página, adicionou o produto no carrinho e quis finalizar o pedido, é um forte indício de ela realmente efetuaria a compra.

Para casos onde você está simulando a venda, você pode simplesmente enviar a pessoa para uma página agradecendo pela interesse dela, explicando que o produto está em desenvolvimento e que ela será a primeira a saber quando o produto for lançado.

Vídeos

Uma forma visualmente atrativa de validar uma ideia é através de um vídeo, onde é possível explicar ideias complexas em poucos minutos.

Foi assim que aconteceu na Dropbox, aplicativo de armazenamento em nuvem. Era uma inovação que não seria entendida se não fosse claramente explicada.

Depois de publicado, o vídeo viralizou e a lista de espera passou de 5 mil para 75 mil pessoas em uma única noite.

A partir deste indício eles tiveram a certeza de que a solução resolveria o problema de milhares de pessoas e conseguiram financiamento para a idéia.

Operação Manual

Desta forma você vai entregar o produto ou serviço, mas irá fazer a operação de forma artesanal.

Um clássico exemplo é da maior loja online de sapatos do mundo, a Zappo.

Ao invés de iniciar sua loja virtual com um estoque de sapatos e integrações complexas, o fundador simplesmente criou uma página onde colocou a fotografia de alguns modelos de sapatos.

Quando alguém fazia uma compra, ele ia até uma loja, comprava o calçado desejado e despachava para o cliente.

Com esse processo ele conseguiu validar o modelo de compra online para calçados, para só depois investir e criar uma empresa.

Outras Formas de Validar

Existem várias possibilidades de se testar uma ideia antes de investir muitos recursos.

Vamos dar alguns exemplos:

1. Criar um blog para medir o interesse do seu público por determinado assunto.

2. Usar as redes sociais, através de uma nova conta, publicando informações do novo produto/serviço.

3. Escrever um e-book e ofertá-lo ao público para medir o interesse.

4. Crowdfunding (financiamento coletivo): diversos projetos saíram do papel graças ao investimento do público.

5. Listas de espera: você pode criar uma lista de espera para medir o interesse do público na sua oferta.

Como usar o marketing digital para validar sua solução?

Definido o seu MVP, agora é necessária a sua divulgação.

Nos exemplos acima, já estávamos conversando implicitamente sobre o uso do marketing digital e abaixo sugerimos algumas estratégias:

1. Divulgação em Plataformas

Uma das formas mais rápidas e eficazes de divulgação é através de anúncios digitais pagos em diversas plataformas como por exemplo: 

Google Ads, usando palavras chave durante a pesquisa dos usuários no Google.

Facebook e Instagram, mais focados em entretenimento e pessoas físicas.

Linkedin, com foco maior em empresas e profissionais de áreas específicas.

Youtube, que tem foco nos usuários que consomem vídeos.

Email marketing, especialmente para empresas que já possuem uma base grande de leads.

Tinder, caso seu público sejam jovens que estão em busca de um relacionamento. Por exemplo, campanhas para dia dos namorados, restaurantes, motéis.

Pinterest, que é uma rede social de imagens, ideal para campanhas sobre moda, presentes, arte, entre outros.

2. Criação de site do seu MVP

Existem algumas plataformas que facilitam a criação de uma Landing Page sem a necessidade de contratação de caros programadores. Recomendamos as seguintes ferramentas:

Wix

Webflow

WordPress

3. Medição e análise

Em todos os testes acima é fundamental que você acompanhe os resultados para medir a viabilidade da sua solução.

Em geral, os canais de divulgação que falamos acima possuem suas próprias ferramentas de análise. Em complemento, você também pode usar:

1. Google Analytics: para ter estatísticas sobre comportamento do visitante

2. Hotjar: para entender como o usuário navega no seu site

3. Mailchimp: envio de até 12.000 emails/mês para 2.000 assinantes de graça. Possui relatórios com taxa de abertura, taxa de cliques, etc.

Logotipo, banco de imagens e edição online

1. Criação de logotipos: SquareSpace, Hipster

2. Banco de imagens gratuito: Google Images, Freepik, Visual Hunt, Pexels, Unsplash

3. Pixlr: o Pixlr Editor é um editor de fotos robusto que pode ser acessado no seu browser.

4. Canva: design gráfico extremamente simples.

Hospedagem e domínio

1. Google Cloud: serviços cloud gratuitos por 3 meses.

2. Amazon Web Services: serviços cloud gratuitos por 12 meses.

3. GoDaddy: domínios .com a partir de R$ 6,99 no primeiro ano.

4. Registro.br: domínios .com.br por R$ 40,00/ano. 

Vimos aqui algumas ferramentas e abordagens para validar a ideia de um novo produto ou serviço que você queira utilizar na sua empresa.

Existem alguns mecanismos relativamente simples de verificar a viabilidade de uma solução sem investir muito em tempo e dinheiro.

Apesar das ferramentas citadas serem intuitivas, é bem provável que você precisará ter alguém da equipe que possua um conhecimento técnico para manuseá-las.

Somos uma agência de marketing digital em Salvador e criamos soluções otimizadas para atrair clientes online.

O diferencial do nosso sistema e dos resultados que ele proporciona não está apenas nas ferramentas que utilizamos e sim na forma como utilizamos, focado em conduzir novos clientes em uma jornada de descoberta até a contratação e que nos permite desenvolver estratégias capazes de aumentar o número de visitantes do seu site com trafego orgânico e trafego pago.

Converse com um de nossos especialistas.

Estamos em várias redes sociais dando dicas valiosas por lá, então siga-nos na sua rede preferida e assine nossa newsletter para receber artigos sobre marketing digital, empreendedorismo e tecnologia.